Organisationsstandards in der Altenpflege

Standards sind in Einrichtungen der Altenpflege erforderlich und von Bedeutung. Mitarbeiter ben�tigen klare Regeln. So wie jedes Spiel ein bestimmtes Ziel und feste Regeln hat, gilt dies auch f�r die Leistungserbringung in den Einrichtungen der Altenhilfe. �Jeder, der mitspielen will, muss die Regeln kennen. Wer sie nicht beherrscht, kann nicht mitspielen. Das ist, wenn wir in der Sprache des Managements sprechen, der zentrale Strukturstandard aller Spiele� (vgl. Franz Koch, in: Die Regeln des Spiels; Zeitschrift Altenpflege 5/2004 Seite 42, Vincentz-Verlag Hannover).

Um die zugesagte und geforderte Qualit�t zu erreichen muss in den Einrichtungen eine Richtschnur festgelegt werden, was in einer konkreten Situation generell geleistet werden soll. Standards haben den Stellenwert einer Dienstanweisung oder einer schriftlichen Anordnung. Standards sind von Mitarbeitern verbindlich anzuwenden, das Prinzip der Beliebigkeit f�hrt nicht zur Erreichung der angestrebten Qualit�tsziele.

Standards sollen insbesondere der Qualit�tssicherung dienen und ber�cksichtigen die im Leitbild und Konzept formulierten Grunds�tze. Deshalb ist zu �berlegen: F�r welche Abl�ufe und Prozesse ben�tigen wir Standards? Eine alte Weisheit sagt: �Weniger ist mehr!� Das bedeutet bezogen auf die Frage, das insbesondere die Prozesse und Abl�ufe geregelt werden m�ssen, die sich besonders auf die Qualit�t und Zielerreichung auswirken oder bei denen h�ufig Fehler auftreten (k�nnen). Nicht nur f�r die "direkte Pflege" werden Standards ben�tigt, auch f�r die "Unterst�tzungsprozesse (Organisationsprozesse)", Personalf�hrung usw. machen Standards Sinn.

 

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Paket "Dienst- und Personaleinsatzplanung"
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"Urlaubsplanung"
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"Personaleinsatzplanung"
  Einzelpreis: 10 €
Paket "Kommunikation und Information"
  Paketpreis: 35 €
"Dienst�bergabe"
  Einzelpreis: 10 €
"Dienstbesprechung"
  mit Vordruck Einladung und Protokoll
  Einzelpreis: 10 €
"Musterorganigram" station�re Einrichtung
  Einzelpreis: 10 €
"Delegation �rztlicher T�tigkeiten"
  mit Vordruck zur Dokumentation
  der m�ndlichen/telefonischen Anordnung des
Arztes (VuG-Prinzip)
  Einzelpreis: 10 €
Paket "Pflegeprozess und Pflegeplanung"
  Paketpreis: 125 €
"Pflegeprozessdokumentation"
  Einzelpreis: 10 €
"Zeit- und Leistungserfassung"
  mit Vordrucken zur manuellen Erfassung
  direkter und indirekter Leistungen
  Einzelpreis: 20 €
�berpr�fungsbogen "Pflegeplanung/Pflegedokumentation"
  Einzelpreis: 15 €
"Theoretisches Konzept zur Planung und Dokumentation der Betreuung und Pflege"
  mit vielen Beispielen und Arbeitshilfen
  (beeinhaltet auch die Standards: "Pflegeprozessdokumentation" und
  "�berpr�fungsbogen Pflegeplanung/Pflegedokumentation")
  insgesamt ca. 40 Seiten
  Einzelpreis: 60 €
"Handhabung von Pflegestandards"
  Einzelpreis: 10 €
"Pflegevisite"
  mit Leitfragen/Protokoll
  Einzelpreis: 15 €
"Biografiebogen"
  Einzelpreis: 10 €
"Pflegeeinstufung durch MDK"
  mit Protokollvordruck
  Einzelpreis: 10 €
Paket "Ablauforganisation in der station�ren Altenpflege"
  Paketpreis:25 €
"Rahmenplan Schichtablauf in Pflege"
  Einzelpreis:10 €
"Umgang mit Arzneimitteln"
  mit �berpr�fungsprotokoll Medikamentenschrank
  und Vordruck Temperaturkontrolle Medikamentenk�hlschrank
  Einzelpreis:10 €
"Heimeinzug"
  mit Checkliste
  Einzelpreis:10 €
Paket "Notfall-Situationen in der Altenpflege"
  Paketpreis: 35 €
"Umgang mit akuten pflegerischen Notsituationen in der Pflege"
  Einzelpreis:10 €
"Sturz einer/s Bewohnerin/s"
  Einzelpreis: 10 €
"Bewusstseinsverlust"
  Einzelpreis: 10 €
"Minderdurchblutung des Herzens/Herzinfarkt"
  Einzelpreis: 10 €
Paket "Qualit�tsmanagement in der Altenhilfe"
  Paketpreis: 50 €
"Raster/Inhaltsverzeichnis Qualit�tshandbuch station�re Pflegeeinrichtung"
  (inklusive Anforderungen nach DIN/ISO 9001)
  Einzelpreis: 15 €
"Audit-Checkliste zur internen Qualit�tspr�fung"
  auf der Basis SGB XI
  Einzelpreis: 30 €
"Aufbauorganisation Qualit�tsmanagement"
  mit Aufgaben und Kompetenzen der Steuerungsgruppe,
  Qualit�tszirkelleiter und Prozessverantwortlichen
  Einzelpreis: 15 €
Paket "Hygiene in der Altenpflege"
  Paketpreis: 15 €
"Dienst- und Schutzkleidung in der Altenpflege"
  Einzelpreis: 10 €
"H�ndewaschen und H�nde desinfizieren"
  Einzelpreis: 10 €
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Preise Stand: 1. November 2004

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